Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2024. augusztus 30.

Adatvédelmi irányelvek
1. Alapelveink a személyes adatok feldolgozása során
A Te adatvédelmed egy garantált jog. Ezek a te adataid, és bármikor kérheted ezen adatok teljes törlését, kivéve azokat, amelyeket a törvény megkövetel a tároláshoz. Ezt egy egyszerű e-mailben kérhetsz a deussneakers@gmail.com címen. 

Az oldalaink használatának tapasztalata és az adatok védelme a legfontosabb szempontjai a tevékenységeinknek. 

Elkötelezettek vagyunk és betartjuk az európai GDPR szabályozás előírásait. 

A személyes adatok mindig érzékenyek. Ezért csak akkor gyűjtjük őket, amikor feltétlenül szükséges egy pozitív, teljes és fenntartható élmény biztosításához ügyfeleink számára, és csak addig tároljuk őket, ameddig ez a szükséglet aktuális, vagy ameddig a jog ezt megköveteli. 

Gyűlöljük a spamet és a nem kívánt interakciókat éppen úgy, mint te, és nem fogjuk használni sem az ügyfeleinkkel, sem a látogatóinkkal való kapcsolatban. 

A TE ADATAID SOHA NEM LESZNEK ELADVA, KIADVA VAGY MEGOSZTVA HARMADIK FÉLNEK, SEMMILYEN OKBÓL.  E szabály alól csak azok a harmadik féltől származó szolgáltatások képeznek kivételt, amelyek a tevékenységeink lebonyolításához elengedhetetlenek: például futárszolgálatok, posta és biztonságos fizetési feldolgozók. Ügyelünk azonban arra, hogy minden partnerünk betartsa a hatályos személyes adatok védelméről szóló előírásokat (GDPR). Nem működünk együtt olyan szolgáltatókkal, akik nem hajtották végre legalább ezt a szabványt. 

2. Cookie-k
A weboldal megfelelő működésének biztosítása érdekében kis adatfájlokat helyezünk el a számítógépén, amelyeket cookie-knak nevezünk. A legtöbb weboldal ezt teszi. 

Mit jelent a cookie? 
A cookie egy kisméretű szövegfájl, amelyet egy weboldal ment el a számítógépén vagy mobil eszközén, amikor meglátogatja azt. A cookie-k segítségével a weboldal egy ideig megjegyzi a tevékenységeit és preferenciáit (bejelentkezés, nyelv, betűméret és egyéb megjelenítési preferenciák). Így nem kell újra megadnia őket, amikor visszatér az oldalra vagy navigál az oldalról a másikra. 

Milyen típusú cookie-kat helyezünk el? 
A mi oldalaink cookie-kat használnak a következő megjegyzésére: 

A termékek, amelyeket a kosaradhoz adtál 
Azok a módok, ahogyan bizonyos listák, szövegek vagy karakterek megjelennek (pl. ha megváltoztattad egy terméklista elrendezését) 
Például, ha válaszoltál egy felmérésre vagy más interaktív elemre a tartalom hasznosságáról (hogy ne kérdezzük meg újra) 
A preferenciák, amelyeket bizonyos oldalakon beállítasz (pl. kívánságlista) 
A marketingkampányok preferenciái (pl. ha már láttál egy bannert egy adott ajánlattal, cookie-t helyezünk el, hogy legközelebb ne zavarjunk azzal a bannernel) 
Anonimizált statisztikák az oldalon való navigálásról. Ez magában foglalja, de nem korlátozódik a következőre: látogatás időtartama, meglátogatott oldalak, megnézett termékek, IP-cím azzal a hálózattal, ahonnan meglátogattál minket, a látogatás során használt technológia (asztali vagy mobil) stb. 
Néhány cookie sürgős a weboldal működéséhez, mások nem szükségesek a weboldal működéséhez, de javíthatják a böngészési élményt. 

Kötelező cookie-k 
Ezek a cookie-k alapértelmezettek a weboldalaink által használt technológiai platformokon, és nem lehet őket blokkolni anélkül, hogy véglegesen befolyásolnák az oldalak működését. 

Alapvető navigáció az oldalon (pl. megjelenítés, elrendezés) 
Cookie-k elhelyezésének elfogadása (hogy ne jelenjen meg többé a figyelmeztetés) 
E-commerce folyamatokkal kapcsolatos műveletek: termékek kiválasztása, kosárba helyezés és fenntartás, rendelés leadása. 
Regisztráció – a hűségpolitikák esetében – automatikus felhasználói fiók létrehozása a politikák korrekt alkalmazásának hatékony nyomon követéséhez. 
Harmadik féltől származó cookie-k 
Google Analytics: Szükséges a weboldalon történt anonimizált navigációs statisztikák értékeléséhez (időtartam, oldalak, hálózat, eszköz stb.). Az itt található linken olvashatod el a Google által gyűjtött releváns részleteket. 
Élő Chat lehetőség: Azonosítás IP-címmel történik, soha nem a személyes adatokkal. Csak ha kifejezetten megadod a neved, akkor az maximum 30 napig tárolódik a veled való kommunikáció hatékonyságának érdekében. Azonnali segítséget nyújtva láthatjuk, hogy éppen melyik oldalon tartózkodsz, de nem tartunk részletes látogatási naplót. A beszélgetések egy korlátozott történetbe kerülnek, amely az adatmegőrzési politika szerint van meghatározva (lásd lent). 
Facebook/Twitter/Szociális média: A szociális média szolgáltatók hasonló információkat gyűjtenek, mint a Google, de a webhelyhasználat azonosításának magasabb szintjével. Csak akkor gyűjtenek azonosítható személyes adatokat, amikor szándékosan interakcióba lépsz egy poszttal, rákattintasz a 'Tetszik' gombra, vagy kapcsolatba lépsz a CORA KICKS SRL hirdetésével. Ezeknek az adatoknak a kezelése a megfelelő platform adatvédelmi irányelvei szerint történik, amelyet a platformon található fiókodban nézhetsz meg. Például a Facebook esetében itt olvashatod, hogyan gyűjtik ezeket az adatokat és mi történik az adataiddal. 
Partnerek: lehetővé teszik számunkra, hogy információkat helyezzünk el blogokon, amelyek az olvasókat hozzánk irányítják. Ehhez a cookie szükséges, hogy ezek a blogok nyomon követhessék a honlapunkra irányuló forgalmat, és nem befolyásolják a látogatásodat. Ebben az esetben a nyomkövetés teljesen anonimizált. 
FONTOS 
A látogatók esetében a cookie-kkal társított információkat nem lehet személyazonosításra használni. A legnagyobb azonosítási szint az internet szolgáltató által biztosított IP-cím, amely tartalmazhat területi geolokációt is (megyén belüli vagy városi szinten). 

Bejelentkezett felhasználók esetében (azaz, ha szándékosan bejelentkeztél a fiókodba) a kötelező cookie-k személyes azonosítást jelentenek (pl. tudjuk, hogy te rendeltél egy adott terméket), és kötelezőek a rendelés és az üzenetek feldolgozásához. 

Érvényességi idő: A cookie-k, mind a kötelező, mind a harmadik fél általi cookie-k esetében legfeljebb 90 napra érvényesek az utolsó látogatást követően, amikor már nem működnek. 

Hogyan kezelheted a cookie-kat? 
Bármikor kezelheted és/vagy törölheted a cookie-kat, ahogy kívánod – részletekért kérlek, nézd meg a www.aboutcookies.org.uk weboldalt. 

Bármikor törölheted az összes cookie-t a számítógépedről, és a legtöbb böngészőt beállíthatod úgy, hogy blokkolja a cookie-k elhelyezését. Ha ezt megteszed, lehet, hogy kézzel kell beállítanod néhány preferenciát minden alkalommal, amikor meglátogatod az oldalt. Ezenkívül lehetséges, hogy egyes szolgáltatások vagy lehetőségek nem működnek. 

JÓ TUDNI: A legegyszerűbb módszer a cookie-k beállításának / elhelyezésének elkerülésére és a tevékenységek előzményeinek tárolásának elkerülésére egy incognito / privát böngészés / InPrivate ablak megnyitása a böngészőben (attól függően, hogy melyik böngészőt használod). Ezt az opciót általában a böngésződ "Beállítások" gombján keresztül találod. 

3. Milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk és miért?
Amikor ügyfél leszel (egyszeri vásárlással) vagy csak fel szeretnél iratkozni a hírlevélre, szükségünk van bizonyos személyes adatokra, hogy termékeinket és akcióinkat tudjuk nyújtani: 

Kötelező: 
A hírlevélhez való feliratkozáshoz 
- az email címed. 

Az oldalainkon leadott bármely rendelés feldolgozásához: 
– Név, vezetéknév – szükséges az azonosításhoz (futár általi azonosítás céljából is) 
– E-mail cím – szükséges az azonosításhoz és belépéshez. Az e-mail cím a fő azonosítónk a veled való kapcsolatban. 
– Legalább egy teljes postai cím – a termékek kiszállításához 
– Legalább egy telefonszám – hogy kapcsolatba tudjunk lépni a rendeléseiddel kapcsolatban, de soha nem reklám vagy marketing céljából. 

Opcionális: 
– Alternatív szállítási címek – amikor úgy döntesz, hogy szükséged van rá 
– Alternatív telefonszámok – amikor úgy döntesz, hogy szükséged van rá 

Válaszok a kérdőívekre: 

– időről időre megkérünk, hogy segíts nekünk válaszolni a kérdőívekre, amelyek a weboldalainkkal kapcsolatos tapasztalataidra és szolgáltatásaink javítására vonatkoznak. Az adatvédelmi irányelvek elfogadásával egyetértesz, hogy te is megkapod ezeket a kérdőíveket, amelyek azonban 100%-ban opcionálisak és anonimizáltak. Csak akkor töltöd ki őket, ha szeretnéd, és csak akkor segítesz az azonosításban, ha ezt kifejezetten szeretnéd. 

4.Hogyan tároljuk adataidat és mennyi ideig?
Amikor olyan intézkedést teszel, amely során személyes adatokat rögzítünk rólad, amelyek azonosítani tudnak (pl. termék vásárlásakor, amely fiók létrehozását igényli, egy levéllista explicit feliratkozásakor vagy egy hűségpolitika keretében), a tárolás a következőképpen történik: 

– online a rendelési és a kiállított számlák nyilvántartásának fenntartására (2 év az utolsó vásárlástól számítva, illetve a feliratkozás lemondását követően) 
– helyben és online a számlázáshoz szükséges jogi adatokra (10 év, illetve a jogszabályi rendelkezések szerint) 

– online és helyben a CRM rendszerek számára a veled való korrekt és hatékony kapcsolattartás fenntartásához (1 év az utolsó vásárlástól számítva, illetve a feliratkozás lemondását követően) 
– online és helyben a harmadik féltől származó levéllista platformokon (folyamatosan a leiratkozásodig a megfelelő listáról, amelyet egy egyszerű kattintással megtehetsz bármely általunk küldött hírlevél / marketing e-mailben) 

Fontos: A cookie-k, mind a kötelező, mind a harmadik féltől származó cookie-k esetében legfeljebb 90 napra érvényesek az utolsó látogatást követően, amikor már nem működnek. 

A weboldalak hosztolása internet szolgáltatók szerverein történik, akik csatlakoztak és implementálták a GDPR standardot. Ugyanez vonatkozik a használt harmadik fél platformokra is. 

NEM TÁROLUNK BANKKÁRTYÁIDRA VONATKOZÓ ADATOKAT. Bármely online bankkártyás fizetés során egy, a bankkártyás tranzakciókra specializálódott platformra leszel átirányítva, amely megfelel a GDPR standardnak. 

5. Hogyan kérheted az adataid törlését?
Bármikor kérheted a személyes adataid törlését, ha aktív ügyfél voltál bármely Gacsardi Patrik PFA által üzemeltetett oldalon, vagy ha valaha feliratkoztál egy levéllistára. Látogatóként ezt nem kérheted, mert nincsenek rólad összegyűjtött személyes adataink. 

A kérésedet gyorsan, egy egyszerű e-mailen keresztül teheted meg a deussneakers@gmail.com címen, amelyben megadod a keresztnevedet és a családi nevedet. Fontos, hogy a kérést azzal az e-mail címmel küldd, amellyel eredetileg regisztráltál. A kérés megerősítése érdekében fel fogunk hívni a nyilvántartásunkban szereplő telefonszámon, vagy ennek hiányában a kérésedben megadott e-mail címre írunk. A megerősítést követően az adatok törlése gyorsan, legfeljebb 7 munkanapon belül megtörténik. 

A törlés nem lehetséges azoknál az adatoknál, amelyeket a hatályos jogszabálynak megfelelően meg kell őriznünk (pl. a számlák, amelyeket neked állítottunk ki, az utolsó kiállított számla után 10 évig megőrzésre kerülnek, és az ahhoz kapcsolódó adatok nem törölhetők). 

 6. Az adatok biztonsága
A https://deussneakers.ro/ weboldal biztonságos. Az interakciók, űrlapokba bevitt adatok, beleértve pénzügyi adatokat is, SSL titkosítással védettek. Ezt azzal ellenőrizheted, hogy a böngésződ címmezőjében egy zárt lakat ikonját látod. Csak azok az oldalak, amelyek ilyen szimbólumot mutatnak, biztonságosak és a kommunikáció titkosított. 

Minden adatot olyan platformokon tárolunk, amelyek megfelelnek vagy túllépik a szokásos biztonsági normákat. A GACSARDI PATRIK PFA által rögzített teljes adatok a kifizetési módokról senki más számára nem hozzáférhetők, és az általunk használt fizetési feldolgozók európai szinten tanúsítottak, magas szintű csalásvédelmi mechanizmusokkal rendelkeznek. 

Mindazonáltal tudnod kell, hogy egyetlen mechanizmus és platform sem tud 100%-os biztonságot garantálni. Ezért, ha bármilyen támadást észlelünk bármelyik általunk használt személyes adatok megőrzésére vonatkozó módszer ellen, a GACSARDI PATRIK PFA legfeljebb 48 órán belül értesíteni fog, tájékoztatni fog a kompromittált adatok típusáról, és javaslatokat tesz a megoldásokra. 

7. A titkosítási politika módosítása
Akárcsak a GACSARDI PATRIK PFA feltételeinél, az Adatvédelmi Politika lényeges módosításait kötelezően be kell jelentenünk az ügyfeleknek. A módosítások függvényében a közeljövőben szükség lehet új, egyértelmű jóváhagyásra tőled, ha továbbra is ügyfelünk szeretnél maradni.  

8. A módosítások története
Ver. 2018. 05. 23. 
– Politika összehangolása a GDPR követelményeivel. 
– A cookie-kra vonatkozó részletek bevezetése 
– Az adatok megőrzésének és törlésének módja megmagyarázása 
– A gyűjtött személyes adatok természetének és ennek az összegyűjtésének okainak világos felsorolása. 

Ver. 2010. 01. 01. 
– Kezdeti verzió 

9. Hasznos linkek
Hivatalos információk a GDPR rendeletről és jogaidról: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en 
A Személyes Adatok Védelmét Felügyelő Hatóság: www.dataprotection.ro 
Fogyasztóvédelem: http://www.anpc.gov.ro/ 

Bármilyen más, a személyes adataid feldolgozásával kapcsolatos információért írj nekünk a deussneakers@gmail.com címre.

GDPR megfelelőség
Adatok módosítása
A lenti linken keresztül frissítheted a fiókod adatait, ha azok nem pontosak.

Fiókadataid szerkesztése
Adatok hordozhatósága
A lenti linkeken keresztül letöltheted az összes személyes adatot, amelyeket a jobb vásárlási élmény érdekében tárolunk és használunk.

GDPR kérések
Személyes információ
Megrendelések
Hozzáférés a személyes adatokhoz
 
Ha van bármilyen kérdésed, lépj kapcsolatba velünk e-mailben (deussneakers@gmail.com)

 

 DEUS SNEAKERS©️ 2023 / GACSARDI PATRIK PFA